CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẢO HÀNH TẠI VIKO

I. Kéo VIKO

1. Điều kiện bảo hành kéo cắt tóc VIKO:

- Trong thời gian bảo hành được đổi kéo mới hoặc sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

- Trong thời gian bảo hành, kéo được bảo trì định kỳ 6 tháng/lần.

- Phiếu bảo hành kéo cắt tóc phải có đầy đủ thông tin

2. Bảo trì, bảo dưỡng:

- Khách hàng sẽ được kiểm tra kéo định kỳ. Phân tích và tìm hiểu bệnh của kéo và cách chăm sóc. Nâng cao tuổi thọ của sản phẩm.

3. Chính sách đổi kéo:

- Trong khoảng thời gian 7 ngày nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng kéo, không thoải mái tay cầm thì có thể đổi sang sản phẩm khác ngang giá trị.

- Có thể đổi tại nơi mình mua kéo hoặc đổi với nhân viên bán hàng với mình.

4. Trường hợp không được bảo hành:

- Do lỗi của người sử dụng: dùng kéo cắt tóc cắt vật cứng, đánh rơi hoặc va chạm mạnh

- Hết thời hạn bảo hành

5.  Mẫu phiếu bảo hành kéo cắt tóc VIKO:

II. Bảo hành tông đơ, máy sấy, máy là của hãng

1. Điều kiện bảo hành

Bảo hành cho những phần liên quan đến linh kiện điện tử, từ chối bảo hành cho những hư hỏng, hao mòn tất yếu trong quá trình sử dụng;

Thời gian bảo hành là 01 năm kể từ khi sản phẩm được bán. Thời gian đó phải được xác định trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng;

Những khuyết tật xảy ra trong thời gian bảo hành phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản trong vòng 3 tuần kể từ khi xảy ra sự cố sẽ được sửa chữa miễn phí, ngoại trừ những trường hợp được quy định tại mục 4. Mọi sửa chữa phải được thực hiện bởi Công ty TNHH Dụng cụ tóc Việt Hàn hoặc đơn vị được chúng tôi ủy quyền.

Những hao mòn đương nhiên do quá trình sử dụng (lưỡi, những hư hỏng do bảo quản và sử dụng không đúng cách, cũng như những hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn).

Thời gian bảo hành không được tiếp tục nếu những dịch vụ thực hiện vi phạm điều kiện bảo hành

Chi phí thay thế linh kiện, thiết bị khi bảo hành sẽ do nhà sản xuất chi trả.

2. Trường hợp không được bảo hành

Trường hợp những dịch vụ, thiết bị không nằm trong phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ phải trả các chi phí cho nhà sản xuất.

 Công ty TNHH dụng cụ tóc Việt Hàn